Не кричите на мене! 8 способів уникнення психологічної агресії. Ігор Романов

Виходити переможцем з будь-якої суперечки. Гасити конфлікт парою фраз. Доброзичливо відстоювати свої кордони і перетворювати ворогів на добрих приятелів. Цьому навчає книжка, написана лікарем-психіатром, психологом із тридцятирічним стажем, деканом факультету комунікативного менеджменту РДСУ, бізнес-тренером Ігорем Романовим. Він пропонує 8 перевірених технік, які допоможуть звести нанівець психологічну агресію та дати можливість перейти до конструктивних переговорів.

Завдяки цій книзі ви навчитеся:

• ставати невразливим для нападок сварливих продавців, зарозумілих вчителів, вічно незадоволених батьків, налаштованих поскандалити подружжя та шкідливих сусідів;
• ніколи не втрачати самовладання та зберігати спокій у будь-якій ситуації;
• не відчувати хвилювання перед неприємними розмовами, не ховатись від психологічного агресора, не уникати зустрічі з ним;
• легко і невимушено зводити нанівець будь-який конфлікт;
• ніколи не переживати після напруженої розмови, що чогось вчасно не сказали чи навпаки, ляпнули зайве;
• завжди добиватися свого, зберігаючи гідність та самоповагу;
• відчувати впевненість у собі та готовність прийняти будь-який виклик.